Blogs et polarisation
Publié : 2007-04-07 Classé dans : Podcast, Vu, lu, entendu: eBusiness Poster un commentaireDavid Wessel est chef de pupitre à Washington pour le Wall Street Journal. Dans un podcast préparé par l’Université Yale, Wessel parle de l’évolution des média, en terme de leur façon de traiter l’information.
Il ouvre son allocution sur quelques commentaires humoristiques, incluant le fait qu’en 1984 le WSJ utilisait encore des machines à écrires parce que l’éditeur ne voulait pas faire le saut vers les ordinateurs de bureaux tant que la technologie ne se serait pas stabilisée…
Son allocution concerne principalement le traitement que les média font de l’information. Wessel observe (très justement) que les média se polarisent. Ce qui est intéressant est qu’il observe que les média étaient polarisés au début du 20ième siècle et que l’idéal d’un traitement équilibré et juste de l’information est apparu plus tard, vraisemblablement pour des raisons d’ordre économique. Et que ces mêmes forces agissent aujourd’hui, à nouveau, dans le sens de la polarisation. L’idée de base est que le lecteur est maintenant en position de lire les média qui reflètent ses convictions personnelles. Comme il est économiquement viable de produire plusieurs média, la fragmentation des auditoires ne s’opère pas seulement sur des variables d’intérêt général (ex: canal histoire, canal sci-fi, canal bricolage, canal enfants) mais aussi sur le spectre politique, ou plus généralement, sur le côté de la médaille qui colle à votre interprétation de la réalité.
Quelques chiffres intéressants sur l’économique du WSJ.
Un podcast que j’ai écouté avec plaisir plus d’une fois, en flux ou à télécharger.
Stephen Levitt — Spécialiste du freakonomics
Publié : 2007-03-29 Classé dans : Podcast 1 commentaireSteven D. Levitt est un économiste (célèbre) de la très sérieuse université de Chicago. Célèbre pour avoir popularisé le terme "freakonomics", ou la science économique du bizarre.
Il a un blog, évidemment. Une entrée intéressante sur la distribution de la musique ici. (Ceux qui se souviennent de l’épisode de Plant, le livre vendu au chapitre par Stephen King, ne seront pas très optimistes).
Excellent podcast, en flux ou à télécharger. Hilarant et profond à la fois.
Intracom 2007 – internet mobile
Publié : 2007-03-26 Classé dans : Podcast, Vu, lu, entendu: eBusiness Poster un commentaireJe présentais cet après-midi à l’Intracom 2007, sur le thème de l’Internet mobile. Mes transparents sont disponibles ici.
Cartes de crédit et mobiles
Publié : 2007-03-16 Classé dans : Podcast, Vu, lu, entendu: eBusiness 1 commentairePlusieurs indicateurs pointent dans la direction de changements rapides et massifs dans l’industrie de la téléphonie mobile. Une des innovations les plus significatives pourrait être l’arrivée de téléphones fonctionnant comme des cartes de crédit. Voir le lien ci-dessous pour en lire un peu plus. Mais l’idée est que le téléphone peut agir comme un périphérique de proximité — un capteur permet de recevoir l’intention de paiement exprimée par l’utilisateur.
Outre l’expérience de McDonald’s au Japon (déploiement prévu pour octobre 2007) l’initiative la plus intéressante est probablement celle de Brit Railways où le paiement des transits pourra se faire de cette manière.
Si le paiement de burgers par mobile peut amuser, l’utilisation du mobile en train par contre montre la voie des changements majeurs. Consultation des horaires, itinéraires, réservations, communication en transit — autant de gestes qui s’accomplissent mieux par mobile que par ordinateur ou papier.
Je rêve du jour où le transport en commun permettra cette modalité ici. Tellement ennuyeux que de se mettre en chasse pour trouver tickets ou monnaie. Lent à l’embarquement…
J’ajoute un extrait de podcast tiré de l’hebdo The Economist. On y parle de monnaie électronique. Si vous suivez l’actualité, vous avez peut-être lu que cette publication est à élaborer une stratégie électronique. J’y reviens quand je trouve le temps.
Link: This mobile doubles as a credit card – Mobiles & Handhelds – Connectivity.
Paying for a purchase would be as simple as swiping the phone over a sensor, which communicates with a small computer chip embedded in the phone
Social media is the new television
Publié : 2007-03-10 Classé dans : Podcast, Vu, lu, entendu: eBusiness Poster un commentaire"If you don’t get social media, then you’re really being stupid" (Jennifer Jones)
Sans détour 🙂
Jennifer Jones anime Marketing Voices, une série de podcasts sur le nouveau marketing. Elle échangeait récemment avec David Hornik, un associé d’August Capital. Entrevue intéressante où Hornik explique bien comment les média collectifs (social media) bouleversent les pratiques marketing.
Deux commentaires:
1) Hornik parle de segmentation. De toute évidence, il utilise le mot segmentation dans le sens (correct) de groupes de consommateurs partageant les mêmes intérêts. Pas trivial pour deux raisons. Premièrement, il est très difficile de segmenter la clientèle des média Internet sur d’autres bases que leurs intérêts ou comportements, parce que leur profil démographique (i.e. âge, sexe, revenu, localisation) sont impossibles à observer et que les utilisateurs sont soit discrets ou font de fausses déclarations pour préserver leur anonymat. Deuxièmement, cette façon de faire contraste énormément avec les pratiques des média conventionnels qui vendent des tranches démographiques aux annonceurs.
2) Il est question de Second Life. Commentaires intéressants et appropriés de la part de Hornik. En bref — il n’est pas certain que SL devienne mainstream. (au moment où j’écris ces lignes, 4.5 millions d’uitlisateurs dont 27 500 sont enligne).
Extrait essentiel, en flux
Podcast, en flux ou à télécharger
Webcast sur le Web Analytique
Publié : 2007-03-04 Classé dans : Podcast Poster un commentaireUn webcast qui promet d’être intéressant. Organisé par l’American Marketing Association, mardi 6 mars 13:00. Gratuit. Je serai malheureusement en meeting pendant la diffusion. Si vous avez l’occasion d’y participer et de laisser vos réactions sur le site du cours ou sur ce billet, ce serait extra.
This free one-hour webcast will focus primarily on ten simple but proven strategies marketers can use tomorrow to leverage web analytics and improve their online success. It will secondarily address a number of more advanced topics, including analytic challenges related to social media, rich Internet applications, blogs, and podcasts
Le problème avec les lois
Publié : 2007-03-01 Classé dans : Podcast, Vu, lu, entendu: Marketing responsable 1 commentaireDans mon article sur le concept de marketing responsable, j’attaque l’idée que les lois sont un minimum "éthique" qu’une organisation responsable se doit de rencontrer. L’argument tient essentiellement au fait qu’une loi est un énoncé de principe adopté par une législature, qui peut ou peut ne pas refléter l’opinion de la population, qui peut ou peut ne pas être attaquée par des "gens raisonnables".
Arguments intéressants dans ce podcast d’une conférence d’Allan Hutchinson, qui jette un regard critique sur la Charte des Droits et Libertés. En bref:
1) La Charte a mis fin aux débats politiques portant sur les droits et libertés
2) La Charte se préoccupe de droits et libertés qui préoccupent la classe moyenne
3) Les tribunaux ont ouvert une brèche dans l’équilibre des droits en reconnaissant que les personnes morales (compagnies) ont des droits couverts par la charte (ex: droit d’expression) sans considérer que ces personnes ont des ressources qui les avantagent dans leurs capacités d’exercer ces droits.
Un extrait essentiel (en flux)
L’intégrale en flux ou à télécharger
La chimie de la peur
Publié : 2007-02-17 Classé dans : Podcast, Vu, lu, entendu: eBusiness 2 CommentairesEncore un excellent podcast de la série IDEAS, cette fois avec Jerome Kagan, professeur émérite de psychologie. Kagan a été un des pionniers de la recherche sur le tempérament, i.e. les inclinaisons physiologiques qui déterminent en partie ce que nous pouvons être.
Il remarque (très justement) que notre cerveau est sensible au changement, que lorsque nous comprenons le changement, nous l’apprécions, et que lorsque nous le comprenons pas, nous sommes anxieux. Il ajoute que la sensibilité du cerveau au taux de changement varie avec les individus. Que si quelqu’un est du genre à faire des listes et à être pessimiste quant à l’avenir, c’est probablement parce que la chimie de son cerveau est très réactive au changement.
Il dira aussi que la chimie du cerveau ne détermine pas totalement notre comportement, mais qu’il fixe certaines limites.
Certains sont anxieux devant le rythme du changement dans les technologies de communication. Certains le sont plus que d’autres. Il est toutefois possible de réduire l’anxiété en aident les gens à comprendre la technologie. Ou à comprendre tout au moins qu’elle n’est pas dangeureuse.
Extrait essentiel d’une minute en flux
Podcast complet (53 minutes) en flux ou à télécharger
Logique de l’individu vs logique de position
Publié : 2007-02-14 Classé dans : Podcast, Vu, lu, entendu: Marketing responsable Poster un commentaireUn podcast fascinant à plus d’un égard. Joel Podolny est le (nouveau) doyen de la prestigieuse School of Management de Yale. Il donne une conférence sur le thème du leadership dans laquelle il fait référence à la logique de l’individu qui contraste avec la logique de la position. Ce qui explique des phrases du genre — "it is nothing personal, it is just business" qu’un cadre d’entreprise utilisera, par exemple, pour justifier des licenciements, ou l’exercice de pressions considérables sur les individus. Des individus généreux sont contraints par la position qu’ils exercent, de poser des gestes qui leur répugnent.
Au premier niveau, il y a cette observation et l’idée qu’il y a plusieurs façons de concevoir le leadership d’une organisation. Podolny argumente qu’il est possible d’imaginer une entreprise humaine. Il dira aussi que le modèle de gouvernance traditionnel (shareholder) se mue progressivement vers un modèle plus humaniste (stakeholder).
Au second niveau, on ne peut qu’être sidéré d’entendre Podolny battre en retraite quand on lui fait remarquer que (la plupart?) des organisations performantes pratiquent un modèle basé sur la logique de position. On cite en particulier le cas de GE et de Jack Welch, PDG légendaire, neutron Jack qui terrifiait son entourage.
Et personne ne semble avoir fait la distinction importante qui existe entre une entreprise bureaucratique, qui pratique une logique de position déhumanisante (voir billet sur la productivité, ici),et celle d’une entreprise où l’individualité est recherchée, mais où la loyauté à l’entreprise doit être totale. En particulier, personne ne peut imaginer que des leaders comme Welch ou Jobs ou Gates ont une vision du leadership qui s’appuie sur une armée de zombies. Au contraire, ce genre de leader est reconnu pour encourager l’expression de l’individualité des cadres et autres membres de l’organisation, mais tout en exigeant un niveau d’implication au delà de ce qui peut sembler raisonnable. D’autres leaders vont au contraire encourager leurs cadres à avoir une "vraie vie" à l’extérieur de l’entreprise. En partie pour éviter les burn-outs.
Et il y a le nombre incalculable de "you know"…
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Marketing Voices: Social Media Podcasts with Jennifer Jones
Publié : 2007-02-12 Classé dans : Podcast Poster un commentaireUn lien tiré de Podtech.net, une excellente ressource (alternative) en eMarketing que David soumet à notre attention.
Le lien ci-dessous pointe sur un podcast portant sur Technorati. En ligne avec la discussion que nous avons sur le forum du cours MRK66483.
Link: Marketing Voices: Social Media Podcasts with Jennifer Jones.
Dave Sifry, CEO of Technorati, is the recognized authority about what is happening on the Web at any one moment. He tells how Technorati is changing the news cycle.